Wie die WM Group die Trollkids-Logistik in Mülheim an der Ruhr meistert
Serpil Mende
Wie die WM Group die Trollkids-Logistik in Mülheim an der Ruhr meistert
Seit 2023 übernimmt die WM Group die internationale Logistik für Trollkids. Das zentrale Verteilungslager des Unternehmens in Mülheim an der Ruhr spielt dabei eine Schlüsselrolle, um die wachsende Nachfrage nach der Marke zu bewältigen. Mit Fokus auf Mode und E-Commerce sorgt das Logistikzentrum selbst in Hochphasen für reibungslose Abläufe.
Das 10.000 Quadratmeter große Lager bietet Platz für rund 10.000 Paletten und verwaltet aktuell etwa 18.000 verschiedene Artikel. Täglich werden hier bis zu 2.500 Sendungen abgewickelt. Pro Jahr bearbeitet der Standort über 500.000 Bestellpositionen und erfüllt mehr als 100.000 Kundenaufträge.
Das Zentrum dient als globaler Knotenpunkt für die Distribution von Trollkids und beliefert sowohl den eigenen Online-Shop als auch Marktplätze und Einzelhandelspartner. Ein 15-köpfiges Team kümmert sich um die Logistik – von der Abwicklung von Retouren bis hin zu Qualitätskontrollen. Dank der Expertise der WM Group kann das Lager flexibel auf saisonale Nachfragespitzen reagieren.
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Die Retourenabwicklung ist vollständig in das System integriert: Artikel werden entweder wieder dem Bestand zugeführt oder für eine weitere Bearbeitung umgeleitet, um in jedem Schritt Effizienz zu gewährleisten.
Die Zusammenarbeit zwischen WM Group und Trollkids sichert stabile Logistikprozesse für sowohl Online- als auch Einzelhandelsverkäufe. Die Kapazitäten und flexiblen Abläufe des Lagers ermöglichen es, Kundenbedürfnisse das ganze Jahr über zu erfüllen. Durch das ganzheitliche Management bleibt das Zentrum selbst in Stoßzeiten zuverlässig.
